Domande frequenti

Noi di Custom Denim Studios ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione efficiente per garantire che i tuoi acquisti arrivino nel più breve tempo possibile. Offriamo due opzioni di spedizione:

1. Spedizione standard (8-14 giorni lavorativi): la nostra opzione di spedizione standard è l'ideale se stai cercando un equilibrio tra costi e tempi di consegna.
I tuoi ordini verranno consegnati entro8-14 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Tuttavia, è importante notare che potrebbero verificarsi ritardi occasionali. Questi ritardi potrebbero essere dovuti alla disponibilità limitata del prodotto o ad altre circostanze impreviste.

2. Spedizione espressa (6-10 giorni lavorativi): se desideri ricevere i tuoi prodotti ancora più velocemente, la nostra spedizione espressa è la scelta ideale. I tuoi ordini verranno consegnati entro6-10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Anche in questo caso potrebbero verificarsi ritardi occasionali dovuti a fattori esterni.

È importante notare che il tempo necessario per elaborare l'ordine e spedire il pacco è di 1-2 giorni lavorativi. Questo periodo è essenziale per preparare con cura il tuo ordine e assicurarti che sia pronto per la spedizione.

In alcuni casi può succedere che il prodotto ordinato sia esaurito. Qualora ciò dovesse verificarsi, sarai tempestivamente informato e lavoreremo diligentemente per ottenere il prodotto nel più breve tempo possibile o per offrirti adeguate alternative.

Ti ringraziamo per la fiducia e la comprensione mentre lavoriamo per garantire spedizioni sicure e tempestive per tutti i tuoi ordini. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile.

Non esitare a contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo infodripdenimstore@gmail.com se non sei sicuro di quale taglia ordinare, poiché tutte le vendite sono definitive. Saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione perfetta.

Tutti gli articoli sono lavabili in lavatrice e adatti all'asciugatrice senza il rischio di danni. Ti consigliamo di lavare tutti gli articoli al rovescio per evitare il restringimento e, se temi che si restringano, lavali solo in lavatrice e poi asciugali all'aria. Per una manutenzione della migliore qualità, suggeriamo di far lavare l'articolo a secco da un professionista.

Politica di ritorno:

Una volta che un articolo è stato spedito, tutte le vendite sono definitive e non saranno accettati rimborsi, resi o cambi. Ti invitiamo pertanto a leggere attentamente tutte le descrizioni dei prodotti prima di effettuare l'acquisto. Tuttavia, nel raro caso in cui ricevi un articolo difettoso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo infodripdenimstore@gmail.com e provvederemo tempestivamente a sostituire l'articolo.

A volte, anche se il pagamento viene rifiutato, potresti visualizzare un addebito sulla tua carta senza ricevere un'e-mail di conferma. In questi casi, non preoccuparti poiché l'addebito non viene effettivamente effettuato e potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per riaccreditare i fondi sul tuo conto bancario. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare la nostra e-mail di assistenza clienti.